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关于easysew多功能家用机的保修问题

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电梯直达

1楼

发表于 2014-9-12 20:15:53 | 只看该作者回帖奖励

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有朋友问到保修问题，我们的机器保修一年，您愿意寄回我们公司维修也可以，或者在我们的城市维修点维修也可以。北京，上海，广州等城市都有维修点。目前很多城市正在迅速甄选中，不过可以和您这么说，我们的机器返修率很低。几年前卖了的机器没有说有维修问题的。大部分情况下是我们机器因操作不熟悉，将报警停止工作当成故障。针对这个问题我们专门将常见报警，常见故障，以及维护方面的操作视频放到微信平台：产品栏里。

公司也在筹备在线工程师，因为我们根据经验发现大部分问题可以在线通过视频方式报修和解决。

家用机, 北京, 广州, 上海, 朋友