如何留住会员？---版主篇

阿瑞 · 发表于 2010-9-12 00:33:57

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会员来到论坛的目的无非有三：
1.发表自己对生活、对社会、对工作的一些看法，渴望和别人交流。
2.倾诉自己情感的得失、发泄现实生活中的愤懑、表达自己在生活中的感受。
3.展示自己的能力、寻找知音和共鸣、体验在虚拟世界中成功的快感。

　　从上面三点上来看会员们来论坛不是被动的欣赏，而是要主动的交流和互动。说白了，版主要确立的经营观念不是你来欣赏我，而是我要欣赏你。
　　如果会员要欣赏好文章就无需来论坛了，各大网站、著名的网上书屋、文学专题网站上的热点新闻、好帖子、经典名著多如牛毛。论坛上文章的精彩程度无论如何都不能与之相比。
　　论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，在论坛兴建的初期版主贴出几篇象样的文章来吸引会员是对的，但是当已经有会员注册时注意力应该转到对会员帖子的回复上来，在论坛上任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。（当然版主不要对会员高高在上的指指点点，这样会令会员感。）
　　发帖子的人最郁闷的是自己发出的帖子没人理会，因为任何一个人所发出的主题帖子（跟帖灌水除外）都是经过一番考虑的，有些主题帖子耗费了作者大量的心血和时间。有句话说得好：对别人最大的藐视就是不屑。自己发出的帖子没人理睬比埃了几“砖头”还落寞失望。
　　作为一个好的版主一定要控制住展示自己主题写作能力的欲望，版主不是不能发主题帖子，而是要适度，不能发得太多，要把重点放在对会员帖子上的回复上来。
　　版主虽然不是什么行政干部，但是他（她）引导着自己所管理板块的发帖风格，在论坛的有些版主很习惯于带头发主题，会员们为了使自己不被淹没，也都跟着大量发主题而不愿回复。这就形成了版块上马拉松式的发帖风格，大家都只管发帖互不理睬，有些帖子根本就没人翻看过。时间长了会员们就会失去热情，论坛也就冷落了下来。
　　所以，作为一个版主要做好的最基本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。引导自己的版块形成互动交流的风格。
　　当然，搞好论坛、版块认真回复每一位会员的帖子只是最基本的要求。一个论坛要体现它独到的魅力，成为网上的一个模范论坛还有许多的工作要做。